DESENVOLVIMENTO DE UM PROTÓTIPO PARA UM APLICATIVO DE AGENDAMENTO DE ENTREGAS

Resumo

A logística é assunto crucial para o funcionamento de qualquer tipo de transporte, desde o momento de uma compra até a sua respectiva entrega. O bom agendamento de entregas impacta diretamente na satisfação de um cliente garantindo fidelidade e lucros. Com isso em vista, o objetivo deste trabalho é apresentar um protótipo capaz de fornecer para as empresas estratégias eficazes de agendamento e garantir uma maior segurança para o cliente e, com isso, uma boa experiência. Para que fosse possível a criação dessa solução, uma pesquisa quantitativa, com diversos usuários que utilizam da tecnologia, foi realizada para compreender suas dores e necessidades. Foi elaborado um protótipo de telas de um aplicativo de agendamento para a área de entregas, assim como documentações e diversas tecnologias, utilizando-se metodologias e conhecimentos da engenharia de software. Trazendo uma melhoria no canal comunicativo entre entregadores, empresas e clientes, criou-se um diferencial de mercado através de uma interface prática e simples.