Os sites de compra coletiva sob a ótica da baixa renda

Resumo

O presente estudo procura analisar a relação da baixa renda com os sites de compra coletiva. A baixa renda é um público com forte potencial para ser o foco de investimento de grandes empresas e os sites de compra coletiva se tornaram um mercado promissor na internet e no Brasil. Serão discutidos neste trabalho as características da baixa renda brasileira, seu comportamento online e o uso dos sites de compra coletiva. Pretende-se assim, contribuir com o desenvolvimento acadêmico, visto que tais assuntos ainda não foram associados em pesquisas anteriores. O trabalho foi realizado a partir de uma pesquisa exploratória qualitativa com integrantes da baixa renda paulistana. As análises obtidas mostraram em linhas gerais, aspectos motivacionais de compra nos sites de compra coletiva, a importância da confiança nesses sites e outros fatores referentes à satisfação do consumidor. Além disso, o estudo aponta quais serviços são preferência de compra dos entrevistados e as formas de pagamento mais utilizadas nos sites em questão.