A GAMIFICAÇÃO COMO METODOLOGIA GERENCIAL NAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DA GAMIFICAÇÃO NO SICREDI

Resumo

As organizações em seus mais variados modelos de negócios estão utilizando a gamificação como propósito de melhorar o engajamento de seus colaboradores ou até mesmo das pessoas que compõem o seu núcleo de atividades. Esse trabalho tem como objetivo mostrar a aplicação da gamificação como método de ajuda gerencial das organizações no contexto de ampliar o engajamento dos funcionários e pessoas que participam das organizações sendo essa também a principal justificativa desse trabalho. Assim utilizou uma metodologia de natureza qualitativa, descritivo e exploratório, com uma análise voltada para estudos já publicados e como forma de exemplificar a ferramenta, buscou-se analisar a aplicação da ferramenta em um estudo de caso. Como conclusão pode-se observar que a gamificação, antes apenas relacionada ao lazer e o divertimento entre pessoas de todas as idades, hoje podem ser usufruídos e beneficiados nas organizações aumentando a produtividade coletiva e individual de cada colaborador, assim como a cooperação, otimismo e a persistência entre as equipes para enfrentar os novos desafios.