FERRAMENTAS E INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM CADEIAS DE SUPRIMENTO: UM LEVANTAMENTO BIBLIOMÉTRICO DAS PUBLICAÇÕES NACIONAIS DE 1999 A 2018

Resumo

Os arranjos interorganizacionais, e nesse contexto as cadeias de suprimento, ganharam destaque como alternativas estratégicas para as organizações se manterem competitivas no mercado. A gestão da cadeia de suprimento busca resultados positivos tanto individualmente para seus membros quanto para a cadeia em si, no entanto, a literatura apresenta uma lacuna com relação a medição do desempenho da cadeia de suprimento. Nesse sentido a questão que se levanta é: quais ferramentas e instrumentos de avaliação de desempenho em cadeias de suprimento estão sendo utilizados? Para respondê-la esta pesquisa se propôs a explorar as ferramentas e instrumentos de avaliação utilizados para a avaliação de desempenho em cadeias de suprimento. A pesquisa é de cunho qualitativo e adotou os procedimentos de um estudo bibliométrico como método para a coleta dos dados. A pesquisa mostrou que é parca a quantidade de estudos nesta temática publicados nos periódicos nacionais no período de 1999 e 2018, 6 no total. Os principais métodos e ferramentas utilizados nestes artigos formas o SCOR (Supply Chain Operations Reference) e AHP (Analytic Hierarchy Process), muito em função da conveniência de sua utilização.