PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES DE UMA GRANDE EMPRESA METAL MECÂNICA E SUAS INTERFERÊNCIAS DE MARKETING NO PROCESSO DE S&OP

Resumo

A metodologia do planejamento de vendas e operações, o S&OP (Sales and Operations Planning) é o melhor processo da atualidade para orientar a organização ao futuro. Visa garantir que a organização consiga antecipar as necessidades do mercado e atuar de forma mais rentável possível. A conexão da área comercial com a área fabril de modo a se organizar para o cumprimento do plano comercial e não se esquecendo de provisionar a cadeia de fornecedores. O objetivo deste trabalho foi avaliar os reflexos das ações de marketing no processo de planejamento onde foi comparado a teoria com a pratica realizada em uma empresa de grande porte situada na cidade de Caxias do Sul. Os resultados deste estudo de caso foram satisfatórios nesta comparação mostrando que as necessidades de adequação dos processos são importantes conforme a situação do mercado.