CONFIANÇA E FORMALIZAÇÃO SÃO FUNDAMENTAIS NAS RELAÇÕES INTERORGANIZACIONAIS EM PROJETOS DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIOS PROMOTORES DE TECNOLOGIA SOCIAL

Resumo

As Relações Interorganizacionais (RIOs) são formas de garantir novos recursos e benefícios às organizações, mas as RIOs com características sociais ainda são pouco estudadas. Deste modo, o artigo objetivou caracterizar as RIOs nos projetos de extensão universitária promotoras de Tecnologias Sociais. Para tanto, uma pesquisa qualitativa, descritiva, de múltiplos casos foi delineada. Dentre os resultados, cita-se a ausência de formalização dos processos de cooperação. As características legais, políticas e culturais das RIOs foram associadas a fatores que poderiam prejudicar as alianças. A homogeneidade entre os parceiros, a proximidade geográfica e a confiança interpessoal foram identificados como fatores de sucesso das RIOs estudadas. Por isso, aponta-se a necessidade de criar fatores de formalização, para alterar o nível de confiança: de interpessoal para institucional. O estudo permitiu maior compreensão sobre as RIOs sociais, mas são necessárias mais pesquisas para melhor embasar o tema e aprofundar os conhecimentos gerenciais do tema.