FRAMEWORK METODOLÓGICO PARA ESTUDOS DE CASO EM ADMINISTRAÇÃO

Resumo

Apesar de muito utilizado na produção de conhecimento em administração, os estudos de caso ainda sofrem críticas em relação ao rigor científico, dito não equivalente ao de outros delineamentos de pesquisa que possuem estruturas metodológicas mais consolidadas, como o experimento e o levantamento. Além disso, os manuais de pesquisa tendem a tratar de forma muito genérica os procedimentos operacionais para a condução de estudos de caso, deixando grande parte das decisões metodológicas a cargo do pesquisador, que nem sempre está preparado para tomá-las. Assim, com base em pesquisa bibliográfica e triangulação teórica, este artigo propõe um framework metodológico de base positivista, formado por processos, atividades e verificações, que visa suportar o pesquisador no desenvolvimento de estudos de caso. Provê orientações sobre desenho, condução, análise e escrita do estudo de caso, possibilitando, assim, uma linha mestra para a realização desse tipo de pesquisa.