A CULTURA E O COMPORTAMENTO EM RELAÇÃO À INFORMAÇÃO E SUA CONEXÃO COM O DESEMPENHO COMPETITIVO: UMA APLICAÇÃO NA INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS PARA VEÍCULOS1

Walter MIYABARA, Roberto GARDESANI, Marcos Antonio FRANKLIN, Silvio POPADIUK

Resumo


Resumo É necessário um ambiente informacional adequado para que as informações tenham seu valor otimizado para a tomada de decisões. Dentre os componentes do ambiente informacional, identificados na literatura, destacam-se a cultura e o comportamento da organização em relação à informação, estudada no presente trabalho. Uma amostra de 50 empresas do setor de autopeças foi utilizada. Procurou-se relacionar características de cultura e do comportamento da informação com o desempenho competitivo, operacionalizado dentro da abordagem do balanced scorecard. Foi aplicado um questionário estruturado fechado, utilizando-se atributos mensurados em escalas tipo Likert. Os resultados evidenciaram que as empresas com desempenho competitivo mais favorável tenderam a avaliar a cultura e o comportamento em relação à informação como um componente mais relevante que aquelas empresas classificadas como possuindo um desempenho menos favorável.

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