A TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E AS ORGANIZAÇÕES: UM MODELO PARA A ANÁLISE DE SEUS USOS E IMPACTOS

Resumo

O objetivo deste trabalho é delinear um modelo para a avaliação da difusão e do uso da Tecnologia de Informação (TI) nas organizações. O modelo é estabelecido considerando o amplo espectro de possibilidades segundo as quais as empresas utilizam a informação para suas atividades e tarefas. Sua síntese é realizada a partir de revisão da bibliografia que vincula a informação com as atividades organizacionais e com o uso de tecnologia para o seu processamento e comunicação. O modelo pode ser útil no estudo da valoração da informatização de organizações e na análise dos impactos e benefícios da tecnologia de informação.