A COMPETÊNCIA ESTRATÉGICA NAS ORGANIZAÇÕES

Resumo

Resumo O estudo buscou avaliar a competência estratégica de uma Organização Sindical da Região Metropolitana de São Paulo, identificando os aspectos subjacentes à percepção dos associados, a partir da aplicação do modelo conceitual de gestão de competências elaborado por Fleury e Fleury (2001). Com a adoção de um modelo multivariado de análise, buscou-se identificar os principais aspectos que explicam a percepção dos associados quanto à competência estratégica do Sindicato e que influenciam a sua satisfação. As conclusões do estudo evidenciaram que as principais variáveis que explicam a percepção dos associados em relação à atuação do Sindicato são a comunicação do plano, a capacitação dos funcionários, a capacitação dos diretores e a preocupação com a melhoria contínua. As variáveis que causam maior impacto no modelo e que portanto mais influenciam a satisfação do associado são a capacitação dos funcionários e a comunicação dos planos aos trabalhadores.