Kwowledge management: multicriteria analysis of intellectual capital

Resumo

Capital intelectual é o recurso preeminente
para criar riqueza econômica. Ativos tangíveis
como propriedade e equipamento continuam
sendo fatores importantes na produção de bens e
serviços. Porém, sua importância relativa diminuiu
com o tempo, enquanto a importância de ativos
intangíveis baseados em conhecimento aumentou,
para que a organização possa desenvolver e manter
a vantagem competitiva. Como o conhecimento
se tornou o recurso central em termos produtivos
e estratégicos, principalmente em políticas de
inovação, o sucesso da organização depende cada
vez mais da habilidade de medir e aperfeiçoar o
Capital Intelectual. Este artigo apresenta e aplica um
modelo para avaliar ativos intangíveis empregando
um método de auxílio multicritérios para tomada
de decisões. Esse método permite medir ativos
intangíveis como o Capital Intelectual e prescrever
políticas para aperfeiçoar ativos intangíveis ou, em
outras palavras, como e onde a organização deveria
investir, empreendendo um esforço mínimo, para
melhorar seu valor de mercado no mundo global
dirigido pela tecnologia.
Palavras-chave: Capital Intelectual – Ativos
Baseados em Conhecimento – P&D Competitivo
– Método de Auxílio Multicritérios para Tomada
de Decisões.