GESTÃO DE ESTOQUE PARA MELHORIA NOS PROCESSOS EM UMA DROGARIA

Resumo

O estoque adequado e bem gerenciado é essencial para garantir o abastecimento contínuo de medicamentos e produtos farmacêuticos, para atender à demanda dos clientes e otimizar os processos. Para tanto, o objetivo do trabalho foi analisar e aplicar métodos da gestão de estoque para controle, acurácia, cadastro e classificação dos estoques, em uma drogaria localizada na cidade de Franca - SP, com o intuito de identificar oportunidades de melhoria nos processos, propor melhorias na gestão, verificar o controle e a disponibilidade de medicamentos e produtos farmacêuticos. Os estudos foram: analisar a confiabilidade do saldo, as medições dos processos de entrada e saída, o método utilizado para a movimentação do estoque, o cadastro dos produtos e a classificação e análise do método ABC. A metodologia utilizou inicialmente uma pesquisa da literatura, de caráter exploratório e o desenvolvimento de um estudo de caso, realizado em uma drogaria de bairro da cidade de Franca, estado de São Paulo. A pesquisa de campo foi realizada no primeiro semestre de 2023, com o levantamento de dados dos meses de abril de 2022 até março de 2023, com visitas realizadas in loco, avaliação dos relatórios de inventário, entrevista semiestruturada com a proprietária e observações evidenciadas nos processos. Os resultados deste estudo apontaram para a importância da gestão de estoque eficiente, na melhoria dos processos da drogaria. A aplicação do controle e a acurácia dos estoques mostraram-se fundamentais para evitar problemas como desabastecimento ou excesso de produtos. Sendo assim, é possível observar que é viável adotar medidas para aprimorar o controle de estoque, contribuindo de forma direta nas compras e manutenção de estoques, proporcionando ações que possam ser aplicadas no setor farmacêutico para fomentar a eficiência na gestão de estoques varejistas.