MAPA DE FLUXO DE VALOR COMO FERRAMENTA PARA MELHORIA NOS PROCESSOS: um estudo de caso em uma empresa calçadista da cidade de Franca-SP

Resumo

A cidade de Franca é conhecida nacionalmente como a capital do calçado e conta com a presença de pequenas, médias e grandes indústrias calçadistas dos mais variados tipos, seja calçado masculino, feminino ou infantil. Neste segmento, para uma empresa se tornar competitiva perante as demais, é necessário que a mesma se destaque em conhecer bem os seus processos e seu fluxo de trabalho. Uma ferramenta que pode auxiliar no entendimento do fluxo de trabalho é o MFV (Mapa de Fluxo de Valor), um diagrama de todas as etapas envolvidas nos fluxos de material e informação. Este trabalho visa criar um mapa de fluxo de valor do estado atual dos três principais setores da fábrica de botas John Country, sendo eles: recebimento, preparação e montagem. O presente trabalho trata-se de um estudo de caso de natureza qualitativa, com foco na observação direta e entrevistas semiestruturadas. O objetivo é criar um Mapa de Fluxo de Valor do estado atual e a partir de um Mapa de Fluxo de Valor de estado futuro, apresentar uma proposta de melhoria dos processos para eliminar desperdícios em uma indústria calçadista da cidade de Franca/SP. A criação do mapa de fluxo atual da empresa visa mapear todos os processos, atividades que agregam, não agregam valor e mão de obra inadequada, a fim de identificar os desperdícios existentes. Com isso foi possível a elaboração de um mapa de fluxo de valor do estado futuro da empresa, com a intenção de propor melhorias nos processos existentes, garantindo assim a redução de custos e desperdícios com base no estudo de caso feito na empresa.

Palavras-chave: Mapa de Fluxo de Valor. Desperdícios. Industria Calçadista.