PROPOSTA DE AVALIAÇÃO TÉCNICA PARA GESTÃO DE ESTOQUE EM UM E-COMMERCE DE PEQUENO PORTE

Resumo

A competitividade global tem pressionado as empresas a buscarem maior eficiência em todos os seus processos, nesse contexto, a adequada gestão de estoques se destaca. Principalmente quando observamos o setor de e-commerce, que lida basicamente com a gestão de estoques e distribuição. Nesse sentido, essa pesquisa tem o objetivo de propor melhorias à gestão de estoque de um e-commerce de calçados. Os objetivos específicos foram abordar os conceitos relacionados à gestão de estoques e analisar algumas das principais formas de gerenciamento de estoque que podem ser aplicadas atualmente. Para tanto foi realizada, primeiramente uma pesquisa bibliográfica com a finalidade de compreender os principais conceitos relacionados a gestão de estoques, e também um estudo de caso, que permitiu analisar uma empresa de e-commerce de calçados, localizada na cidade de Franca. Foram propostas melhorias para a organização dos produtos, aumentando assim a eficiência e produtividade da empresa. Como principais melhorias foi proposto a aplicação de um novo layout a partir da curva ABC e a utilização de um software de gestão de estoque para controlar quantidade de produtos existentes no local. Foi proposto também a aplicação de um processo de endereçamento por numeração dos calçados, permitindo maior agilidade na visualização dos números a serem empacotados. Concluiu-se que a gestão de estoque é algo fundamental para as empresas, e a aplicação de ferramentas pode contribuir com o aumento da produtividade e, consequentemente, lucro da organização.