BUSINESS INTELLIGENCE NO APOIO À TOMADA DE DECISÃO: UM PROJETO EXPERIMENTAL EM UMA EMPRESA DO SEGMENTO FITNESS

Marcos Paulo Sousa Pires, Matheus Machado Martins, Alex Fabianne de Paulo

Resumo


Este artigo busca investigar a contribuição de uma ferramenta automatizada baseada em princípios de Business Intelligence (BI) em uma empresa do segmento fitness para apoiar a tomada de decisão com base em indicadores estratégicos. O projeto experimental foi realizado no ano de 2021, analisando dados do período 2020 a 2021, buscando observar a empresa antes e depois da implementação da ferramenta. O estudo foi conduzido a partir de entrevistas com a alta gestão, seguindo com a criação de indicadores estratégicos que apoiam uma análise baseada em dados e informações concretas e bem estruturadas, rumo a um processo de tomada de decisão mais conciso e claro para a organização.

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