Filômetro 2.0: Estudo de caso para um sistema de monitoramento de filas

Resumo

Com o contexto de Internet das Coisas (IoT), onde se apresentam diversas oportunidades para a coleta, análise e transmissão de dados que posteriormente são transformados em informações e conhecimento, busca-se a criação de sistemas capazes de monitorar atividades cotidianas. Este artigo apresenta o Filômetro 2.0, um sistema para monitoramento de filas que foi desenvolvido e validado em um restaurante universitário no norte do Brasil. O objetivo do estudo é de criar um sistema que exibe em tempo real o tamanho da fila do Restaurante, podendo ser acessado pelos usuários através do site ou via aplicativo mobile, para então conduzir-se a análise do impacto na experiência do consumidor final, para que os dados coletados possam utilizados na gestão da informação e permitam uma maior sustentabilidade do restaurante, com a diminuição do desperdício de comida.