CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS, ALINHADO COM A INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 04 DO MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO ORÇAMENTO E GESTÃO

Resumo

O presente estudo tem por objetivo verificar a importância das contratações de Tecnologia da Informação (TI) para a melhoria nos serviços dos setores públicos. A TI assumiu nos últimos anos um papel imprescindível no contexto das Organizações Públicas Brasileiras. A principal meta da TI é a utilização da informação efetiva como suporte às práticas organizacionais. É a TI que apoia as organizações a atenderem as exigências por agilidade, flexibilidade, efetividade e inovação. Nesse contexto, na busca por uma Administração Pública que preze pela melhor gestão dos recursos e maior qualidade na prestação de serviços aos cidadãos, torna-se essencial a realização de um bom planejamento de TI que viabilize e potencialize a melhoria contínua do desempenho organizacional.