CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO: MILKY MOO

João Guilherme Molina Bombonato, Maria Clara Gimenes Eleutério, Maria Laura Mariano Da Silva, Renata Figueiredo Dos Santos Almeida, Sofia Braguim Celasco

Resumo


A transformação das marcas e do comportamento de consumo entre os jovens da Geração Z evidencia a importância do branding estratégico e do reposicionamento para fortalecer a conexão com esse público. Considerando esse cenário, o presente Trabalho de Conclusão de Curso tem como foco a marca Milky Moo, buscando analisar o reposicionamento alinhado com as preferências e valores da nova geração. O objetivo central é desenvolver um plano de comunicação que reforce a identidade lúdica da marca e fortalecer o vínculo emocional com os consumidores jovens na cidade de Franca-SP. O projeto teve início com um embasamento teórico e uma coleta de dados que possibilitou a compreensão do mercado atual, do perfil do consumidor e das características da marca. Foram utilizadas ferramentas estratégicas como a análise SWOT, as Cinco Forças de Porter e a matriz GUT, a fim de identificar os principais desafios e oportunidades. As análises revelaram a necessidade de reposicionar a Milky Moo como uma marca jovem, moderna e engajada, sem perder sua essência divertida. Com isso, foi desenvolvido um plano de ações promocionais focado na cidade de Franca, aliado a uma comunicação voltada especificamente à Geração Z, valorizando a estética lúdica dos milk-shakes e a qualidade dos produtos. A proposta tem como finalidade ampliar a presença da marca no cotidiano dos jovens, aumentar o engajamento nas redes sociais e potencializar as vendas por meio de uma abordagem emocional e autêntica. Conclui-se que, ao investir em comunicação estratégica, ações presenciais e na valorização de seus diferenciais, a Milky Moo pode se consolidar como uma referência afetiva e comercial no universo jovem.

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