ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA A PROMOÇÃO DE UMA MICROEMPRESA NAS REDES SOCIAIS

Resumo

Este trabalho possui como objetivo propor a adoção de estratégias de marketing digital para as redes sociais de uma microempresa do setor de varejo de bicicletas. O método adotado foi uma pesquisa-ação de cunho exploratório e qualitativo. Como principais resultados tem-se um diagnóstico da presença digital atual da empresa viabilizando a criação de uma nova identidade visual, alinhada aos ditames teóricos do campo de estudos e ao setor de atuação da empresa. Ademais, uma série de conteúdos foram propostos para a alimentação das redes sociais alinhados à vocação de cada plataforma vislumbrando uma maior interação com as personas do negócio, que também foram construídas. O estudo apresenta contribuições teóricas ao elucidar o estado da arte do marketing digital através da sumarização de algumas das principais bibliografias da área. E gerenciais ao apontar alternativas estratégicas para adoção de práticas eficazes no meio digital por meio do uso assertivo das redes sociais.