GESTÃO DE PESSOAS E A CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM BANCOS PÚBLICOS E PRIVADOS DO RIO GRANDE DO NORTE

Resumo

O escopo do artigo é analisar a Gestão de Pessoas e a Cultura Organizacional em bancos públicos e privados no Estado do Rio Grande do Norte. A pesquisa é um estudo de caso, com abordagem quantitativa com uso do questionário on-line aplicado para 113 bancários. A análise dos dados deu-se a partir do programa estatístico Statistical Package for the Social Sciences. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa (Parecer de nº 5.787.049). Os dados retratam uma participação equilibrada entre bancários do sexo masculinos e femininos, 48,7% e 51,3%, respectivamente, em relação a escala de hierarquia nos bancos é controlada, prevalecendo o respeito mútuo entre líderes e liderados; 48,7% apontaram que pretendem buscar qualificação para novos desafios na empresa atual. Ainda evidenciou-se que 60,2% dos profissionais não passaram por situações vexatórias, promovidas por seus superiores, outro relevante é que 61,9% dos respondentes escolheram o modelo de gestão com foco em resultados como predominante nas suas unidades de trabalho. Em suma, é essencial que haja o envolvimento da gestão nesse processo de diversidade e inclusão. Depois, essas características devem ser incorporadas à Liderança, embora seja difícil impulsionar mudanças estruturais e sistêmicas nas empresas sem o envolvimento das pessoas tomadoras de decisão e sem o engajamento em toda a equipe.