Competitividade Frente à Concorrência: Um Estudo Sobre as Estratégias Competitivas dos Supermercados da Região Norte do Estado de São Paulo

Resumo

O propósito deste artigo é apresentar um estudo que procura identificar as estratégias adotadas pelos gestores de supermercados da Região Norte do Estado de São Paulo para enfrentar a concorrência das grandes redes e alcançar a vantagem competitiva. Para tanto, buscou-se conhecer a realidade dos supermercados a partir de suas estratégias adotadas, analisando-as na busca da vantagem competitiva. Foi realizada uma pesquisa descritiva de caráter quali e quantitativo. Os resultados da pesquisa indicam que os pequenos supermercados têm dificuldades em implantar, isoladamente, estratégias adequadas para enfrentar a concorrência. Quanto aos pequenos e médios supermercados as dificuldades se encontram na negociação e estabelecimento de parcerias com fornecedores e na introdução de tecnologia da informação. Da mesma forma, os grandes supermercados estão mais preparados, tanto com a aplicação de tecnologias mais adequadas como com o treinamento das pessoas atuantes no supermercado.