FRAMEWORK PARA INTEGRAÇÃO ENTRE OS PRINCÍPIOS LEAN E O PERFORMANCE PRISM: APLICAÇÕES EM EMPRESAS DE CONTABILIDADE

Resumo

A contabilidade gerencial visa identificar, mensurar, analisar, interpretar e comunicar dados financeiros e não financeiros de modo a auxiliar nas tomadas de decisão. O Performance Prism é uma abordagem utilizada pela contabilidade gerencial, que incorpora as medidas orçamentárias, objetivando elevar o desempenho. O Lean é uma filosofia de gestão que tem foco na eliminação de perdas, possuindo como princípios: Valor, Cadeia de Valor, Fluxo, Produção Puxada e Perfeição. Diante disso, este estudo tem como objetivo desenvolver um Framework para a integração dos Princípios Lean e Performance Prism, como forma de ajudar organizações contábeis a melhorar a qualidade de entrega dos serviços. O Framework foi produzido por meio da abordagem Design Science Research e aplicado em três empresas de diferentes formas de tributação. Os resultados apontaram que o Framework é adaptável às diferentes realidades e contribui na identificação de oportunidades de melhoria na contabilidade gerencial das empresas estudadas.