ANÁLISE DOS PROCESSOS DE COMPRA DOS MATERIAIS DE ASSISTÊNCIA EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Resumo

O controle de materiais no ambiente hospitalar pode ser considerado uma das questões mais estratégicas da instituição. Para atender prontamente à todas as demandas, grandes estoques se formam tanto nos almoxarifados como dentro das unidades, levando a deterioração de alguns materiais e a escassez de outros. O objetivo deste artigo foi analisar o fluxo de compras dos materiais de assistência dentro de um Hospital Universitário, buscando identificar possibilidades de redução de custos, a escassez e a deterioração dos materiais. Foram realizadas pesquisas documentais além de entrevistas semiestruturadas com servidores das unidades envolvidas na aquisição destes materiais. Foram identificados fatores que impactam na indisponibilidade dos materiais durante o processo de aquisição, como também uma série de estratégias já adotadas pelo hospital, buscando reduzir o risco da escassez. Por fim, são apontadas possibilidades de melhorar ainda mais o fluxo, aproximando áreas de assistência com os gestores de materiais.