PROPOSTA DE INDICADORES PARA GESTÃO DO CONHECIMENTO EM AMBIENTES DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Tiago Miserani Dinardi Costa, Eduardo Gomes Salgado

Resumo


Em ambientes de desenvolvimento de software o conhecimento é uma ferramenta essencial e fundamental para a realização de projetos. Devido tanta importância, deve-se utilizar de recursos para medir esse ativo intangível. A Gestão do conhecimento apresenta processos, que através de indicadores corretos, consegue mensurar o conhecimento da organização.
Nesse contexto, o objetivo deste trabalho é analisar os indicadores de processos de gestão do conhecimento que se adaptem melhor à atividade de desenvolvimento de software em ambientes adequados.

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