A Conquista dos Mercados Através da Comunicação em Vendas

Airton Carlos PATZLAFF Editor, Priscila Maria GREGOLIN

Resumo


O presente artigo busca trazer uma visão abrangente quanto às etapas que compõem o processo de vendas pessoais dentro de uma perspectiva mercadológica. Nesse intuito, pretendeu-se integrar de maneira sistemática os elementos responsáveis por gerar a persuasão, o convencimento e manter os relacionamentos com os compradores no longo prazo. Sendo assim, compreendendo-se as diferentes variáveis concernentes aos processos de venda, o itinerário que se sucede trouxe à tona conclusões obtidas a partir de estudos científicos desenvolvidos por estudiosos da área mercadológica, sobretudo autores especialistas na área de vendas e marketing de relacionamento.

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