Explicando a Comunicação Integrada de Marketing com o uso de Mapas conceituais

Júlio FIGUEIREDO, Edson CRESCITELLI

Resumo


O processo de comunicação de marketing é uma atividade essencial em qualquer ambiente de negócio, porém, sua abordagem representa um desafio por tratar-se de uma área bastante complexa, envolvendo diversos e diferentes itens, que apresentam um caráter sistêmico e que estão em constante evolução, especialmente pelo surgimento de novas formas de comunicação. Dessa forma, o objetivo desse artigo é apresentar uma proposta de utilização de mapas conceituais para aplicação no ensino de Comunicação Integrada de Marketing - CIM. A metodologia adotada para este ensaio inclui revisão dos conceitos da CIM e da teoria dos Mapas Conceituais. Como resultado, foi construído um Mapa Conceitual, com o uso do software CmapTools do Institute for Human and Machine Cognition, que explicita as relações dos conceitos da CIM por meio de unidades semânticas estruturadas, de fácil aprendizado. Finalizando, o modelo proposto é discutido e propostas para extensões futuras são formuladas.

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