AS PLATAFORMAS DE STREAMING E SEU IMPACTO NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Claudia Rosa Acevedo, Maria Victória Navarro, Pietro Henrico Vidal Dignani, Bruno Alves Catão

Resumo


Os serviços de streaming têm se popularizado como forma de transmissão e consumo de conteúdo nos últimos anos. O presente estudo buscou entender o comportamento dos usuários de serviços de streaming para entender este consumidor. Uma vez levantada a literatura disponível, foram realizadas sete entrevistas pessoais em profundidade para uma ideia qualitativa, seguidas por uma etapa de survey on-line com 256 participantes. Os resultados apontaram que usuários de streaming dão grande valor à comodidade dos serviços e a preços baixos, mas acreditam que o streaming substituirá as mídias tradicionais como TV e cinema.

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