MOTIVAÇÃO DE VENDEDORES PARA RESULTADOS EFICAZES: UM ESTUDO NO GRUPO ALGAR TELECOM S.A DE FRANCA-SP

Danieli Silva de CARVALHO, Letícia Marques NASCIMENTO, Meriellen Santos da SILVA, Pamela Lourenço NETO, Patricia Bernardes FORNER, Doroti Daisy MANTOVANI

Resumo


o objetivo deste estudo é identificar até que ponto a motivação é fator de propulsão para que os vendedores tenham resultados eficazes dentro das organizações, pois esse profissional é de suma importância para qualquer empresa que disponibilize produtos ou serviços. Atualmente o consumidor tem informações e possui conhecimento para questionar as empresas e procurar outros produtos que lhe deem maior valor e benefício. Por isso esses profissionais contam com auxilio de ferramentas atuais como o marketing de relacionamento para facilitar o conhecimento e a fidelização dos clientes. Trata-se esta pesquisa de um estudo de caso, a ser realizada no setor comercial da empresa Algar Telecom S.A, na cidade de Franca – SP, a ser finalizada com a conclusão do TCC – Trabalho de Conclusão de Curso.

Palavras-chave: Motivação. Vendedores. Resultados eficazes. Algar Telecom.

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