A Cultura Organizacional e a Burocracia: a influência de um ambiente burocrático dentro de uma organização.

Amanda de Lima Reis, Gabriele Cristina David, Heloísa Soave Chagas, Marina Pereira Mendonça, Ana Tereza Jacinto Teixeira

Resumo


Esta pesquisa tem como objetivo geral verificar a influência da burocracia na cultura organizacional tal como no clima organizacional analisando os benefícios e eventuais malefícios que esta pode trazer à organização. O levantamento teórico trata da teoria burocrática, desde sua criação e exposição das características positivas, que fizeram sucesso como modelo nas organizações, ate pontos negativos, que levam a repensar a administração burocrática como um todo. Também analisa-se a cultura geral e organizacional para compreensão destes em ambiente burocrático além de compreensões sobre o clima organizacional. Tendo como base empírica que a insatisfação de muitas pessoas com os serviços prestados pelas organizações é devido à burocracia excessiva instalada em seus processos, o artigo abordou essa questão com levantamento bibliográfico acerca do tema demonstrando a maneira como a burocracia influencia a cultura e consequentemente o clima organizacional.

Palavras-chave: influência; burocracia; organizações; cultura organizacional.


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