A DINÂMICA DA INOVAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES: ANÁLISE A PARTIR DOS DADOS DA PINTEC

Michele Cristina Silva MELO

Resumo


O segmento de serviços de telecomunicações tem
passado por grandes mudanças nos últimos tempos.
De um segmento considerado como monopólio
natural, onde as operadoras se focavam apenas
no fornecimento de serviços de voz e mantinham
estreita relação, algumas vezes até verticalmente
integradas, com seus fornecedores, para um modelo
formado por diversas novas empresas que podem
oferecer ao consumidor produtos diversos. A
mudança de estrutura do setor foi acompanhada de
mudanças no padrão de inovação. Anteriormente,
as operadoras eram responsáveis por tais
investimentos, muitas vezes com o intuito de obter
melhorias no processo já criado. Atualmente, a
responsabilidade do desenvolvimento de P&D foi
repassada para a indústria de equipamentos, de
modo que as atividades inovativas mais realizadas
pelas empresas de serviços de telecomunicações são
a aquisição de máquinas e equipamentos, aquisição
de software, treinamento e desenvolvimento de
projeto industrial.
Palavras-chave: Inovação – Telecomunicações
– P&D.

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