A INFLUÊNCIA DO COMPORTAMENTO FEMININO DE COMPRA NA ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo junto às empresas de lingerie da cidade de Franca/SP

Resumo

O objetivo deste estudo é demonstrar a influência do comportamento feminino de compra na elaboração de estratégias de gestão de marketing para fidelização de clientes, uma vez que um planejamento estratégico bem elaborado e com embasamento preciso, facilitará o trabalho e concretização dos planos e projetos de uma empresa. Trata-se de pesquisa bibliográfica, descritiva, exploratória e também uma pesquisa de campo, nas pequenas e médias empresas de lingerie de Franca-SP, cujo os respondentes serão os proprietários dessas empresas, as vantagens e desvantagens serão demonstradas, a amostra será probabilística e a seleção de sujeitos por conglomerados, deverão responder a um questionário, cujo os dados serão tratados de forma quantitalitativa, tudo a fim de responder a influência do comportamento feminino de compra na elaboração de estratégias de gestão de marketing para fidelização de clientes.

Palavras-chave: estratégias de gestão de marketing; comportamento do consumidor; fidelização de clientes; empresas de lingerie.