A UNIFICAÇÃO DA CULTURA E COMPORTAMENTOS DO PROCESSO DE MIGRAÇÃO DOS BANCOS REAL/SANTANDER

Resumo

O objetivo deste artigo é analisar e destacar os principais aspectos nos processos de mudanças culturais, comportamentais, pessoais e institucionais na fusão dos bancos Real e Santander. Atualmente cultura organizacional é um dos assuntos mais discutidos entre autores e pesquisadores de diversas áreas, desde os séculos XVIII começou a descriminar que cultura é algo complexo e de muitas definições, de fato definir cultura se tornou um estudo por si mesmo, ressaltando os costumes, crenças, arte, moral, leis, normas, regras, entre outras. Tais conceitos se tornaram conhecidos e iniciativas de como é possível lhe dar com a cultura passaram a serem prioridades dentro das empresas. Em 25 de julho de 2008 foi divulgado oficialmente pelo CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) e Banco Central do Brasil o desmembramento formal do Banco Real de seu antigo controlador holandês ABN AMRO Bank a transferência de seu controle ao Banco Santander. Em 2010 o Grupo Santander deu inicio as mudanças das agências e no dia 11 de Fevereiro de 2011 foram realizadas as integrações dos sistemas de Real para Santander. A estratégia do Santander era fazer a junção das culturas e unir o melhor das duas organizações, buscando aprimorar e beneficiar a instituição e seus colaboradores almejando a posição de melhor banco no Brasil.

PALAVRAS CHAVES: processo de migração; cultura organizacional; banco Real; banco Santander.