Poder e Influência Interpessoal nas Organizações

Resumo

Resumo O presente artigo teve como objetivo responder as seguintes indagações: O que é poder? Quais são as fontes de poder? É possível classificar tipos de poder? Quais as implicações do exercício do poder sobre pessoas e grupos? Na busca por essas respostas, deparamo-nos com inúmeras abordagens teóricas, às vezes conflitantes, às vezes complementares. Então, buscamos equacionar diferenças, conciliar teorias complementares e propor novas idéias, a fim de construir uma nova abordagem precisa e estruturada sobre o tema. Foram, então, definidos conceitos como: nível de poder e de influência, fontes de poder, eficácia de uma influência, tipos de poder e de influência interpessoal. Após extensa revisão bibliográfica, elaboramos uma tipologia do poder, que propõe um modelo para se compreender como o poder é adquirido e usado com eficácia. A partir desse modelo pudemos investigar a correlação entre o estilo de exercício de poder do administrador e a satisfação dos funcionários com o mesmo. Concluímos, através de uma pesquisa quantitativa realizada no Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), que o uso predominante de influências convergentes - em lugar de influências divergentes – gera pelo administrador maior aceitação e satisfação dos funcionários com o mesmo.