QUELS BUSINESS MODELS POUR LES PLATEFORMES WEB 2.0: LES APPORTS DE LA THÉORIE DES MARCHÉS BIFACES
Resumo
Les plateformes du Web 2.0 s’adressent à des
communautés qui sont à la fois producteurs de
contenu et utilisateurs de l’information. Les clients
étant en même temps des ressources, cela pose
un problème nouveau d’élaboration de business
model, qui est peu étudié dans la littérature. Cet
article propose une mise en relation du concept
de business model et de la théorie économique
récente sur les marchés bifaces afin d’éclairer de
manière renouvelée la réflexion stratégique de
ces gestionnaires de plateformes Web 2.0.
Cette recherche consiste à mettre à l’épreuve du
terrain le cadre théorique proposé à travers un
cas réel de développement d’une plateforme Web
2.0 créée et gérée par le premier co-auteur de cet
article. Les résultats de cette recherche conduisent à
différencier les plateformes Web 2.0 selon qu’elles
proposent une proposition de valeur similaire ou
spécifique à chacune des faces de leur marché.
Au plan théorique, l’article enrichit la conception
des business models des plateformes du Web en
intégrant les apports de la théorie des marchés
bifaces. Il suggère également que la théorie des
marchés bifaces pourrait intégrer une perspective
de la valeur plus qualitative que simplement le
rapport prix / volume de transactions développé
dans la théorie économique.
Mots clés: Business Models – Plateformes Web
2.0 – Marché Bifaces.
communautés qui sont à la fois producteurs de
contenu et utilisateurs de l’information. Les clients
étant en même temps des ressources, cela pose
un problème nouveau d’élaboration de business
model, qui est peu étudié dans la littérature. Cet
article propose une mise en relation du concept
de business model et de la théorie économique
récente sur les marchés bifaces afin d’éclairer de
manière renouvelée la réflexion stratégique de
ces gestionnaires de plateformes Web 2.0.
Cette recherche consiste à mettre à l’épreuve du
terrain le cadre théorique proposé à travers un
cas réel de développement d’une plateforme Web
2.0 créée et gérée par le premier co-auteur de cet
article. Les résultats de cette recherche conduisent à
différencier les plateformes Web 2.0 selon qu’elles
proposent une proposition de valeur similaire ou
spécifique à chacune des faces de leur marché.
Au plan théorique, l’article enrichit la conception
des business models des plateformes du Web en
intégrant les apports de la théorie des marchés
bifaces. Il suggère également que la théorie des
marchés bifaces pourrait intégrer une perspective
de la valeur plus qualitative que simplement le
rapport prix / volume de transactions développé
dans la théorie économique.
Mots clés: Business Models – Plateformes Web
2.0 – Marché Bifaces.