OS FATORES DE INFLUÊNCIA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO ENTRE OS CONSUMIDORES DE PÃO NA CIDADE DE SÃO JOÃO DA BOA VISTA

Resumo

O artigo tem como objetivo analisar os principais fatores de influência no comportamento de compra do consumidor de pão de São João da Boa Vista. Metodologicamente, realizou-se uma pesquisa quantitativa, descritiva, por meio de um estudo de campo com uma amostra de 450 consumidores, escolhidos através de amostragem probabilística. O instrumento de coleta utilizado foi um questionário composto por 20 questões fechadas. Os resultados obtidos apontaram os fatores externos que mais exercem influência no comportamento de compra dos consumidores.