INTEGRAÇÃO DOS ATIVOS INTANGÍVEIS NO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UMA REVISITA À MATRIZ SWOT

Resumo

Resumo  A era globalizada e repleta de inovações trouxe consigo um aumento da importância da informação e do conhecimento nos negócios, causando uma verdadeira migração dos ativos tangíveis para os ativos intangíveis, dentro das organizações. Este artigo tem por finalidade avaliar como os ativos que compõem o capital das empresas podem ser considerados durante a formulação de estratégias. Propõe-se uma análise bibliográfica e conceituação de ativos intangíveis, procurando demonstrar sua importância estratégica para o desenvolvimento organizacional. Também se apresenta uma forma inovadora de uso da matriz SWOT, uma das mais utilizadas ferramentas de diagnóstico estratégico no mundo dos negócios, oferecendo uma maneira estruturada para a identificação e o tratamento dos ativos intangíveis. Para auxiliar nessa análise, os textos de autores importantes e pioneiros no tratamento do tema foram pesquisados, dentre eles Nonaka e Takeuchi (1997), Sveiby (1998), Barney (2002), Bontis (2002), Kaplan e Norton (2004).