CONTROLADORIA: UMA ABORDAGEM INFORMACIONAL PARA AS DECISÕES

Resumo

Esta pesquisa tem como objetivo pontuar a atuação da controladoria, enquanto área do conhecimento, nas organizações, como geradora de informações para orientar e direcionar o processo decisório voltado ao futuro das organizações. Para o alcance deste objetivo desenvolveu-se um estudo de caso sobre a empresa Magazine Luiza S.A, uma das maiores varejistas brasileira. A metodologia aplicada na pesquisa é apresentada como abordagem qualitativa e exploratória com base nos dados extraídos dos Relatórios da Administração e Demonstrações Financeiras, do período de 2015 a 2019. Através das informações e análises, verificou-se as estratégias utilizadas pela empresa, como a significativa evolução das plataformas digitais, melhorias dos processos logísticos, ampliação das lojas físicas, retorno do investimento em tecnologia digital, evidenciando a controladoria, através de indicadores, gerando informações para orientar o processo decisório.